快递柜取件码安全性存疑,还涉嫌恶意诱导消费及欺骗消费者?-pg麻将胡了模拟器

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 2020-08-05 18:47:03  来源:前瞻产业研究院 e4997

据了解,今天(8月5日),中消协发布上了半年消费投诉情况分析。其中中消协指出了目前针对快递柜的五大问题。分别是:

一是部分快递员未征求消费者同意,擅自将快件放在快递柜;二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题;三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失;四是快递柜发生故障,消费者收不到取件码,导致包裹无法取出或者重复收费;五是快递柜收费高,有的存在过时收费不封顶的情况。

有消费者表示,快件在被投入智能柜时没有收到任何收费提示,在当天凌晨快要超时的时候才收到即将收费的短信,认为快递柜公司涉嫌恶意诱导消费以及欺骗消费者。经深圳市消费者委员会调解,快递柜公司提出了和解方案,消费者表示同意。

此前,丰巢快递柜曾经就收费一事在网上闹的沸沸扬扬,现在中消协又曝出快递柜存在安全问题,各位网友怎么看?

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